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东呈国际品牌管理金橙奖 第三季度获奖名单揭晓

发布人:
发布时间: 2018-11-29
浏览次数: 94

近期,东呈国际品牌管理金橙奖第三季度获奖名单公布,从各门店品牌考核排名来看,城市便捷武汉雄楚大道理工大学店、城市便捷长春人民广场西安大路金都店,以及城市便捷广州滘口地铁站店,荣膺第三季度品牌门店优秀奖三甲。

 

东呈国际品牌管理金橙奖 第三季度获奖名单揭晓

2018年度东呈国际品牌管理金橙奖

前十优秀奖门店

 

东呈国际品牌管理金橙奖 第三季度获奖名单揭晓

2018年度东呈国际品牌管理金橙奖

前十进步奖门店

 

怡程分公司以89.371的门店平均得分荣获品牌管理金橙奖第三季度分公司优秀奖;另外,东北分公司上半年门店平均得分80.440,第三季度跃升至85.641,最终以5.201的进步分数,荣获品牌管理金橙奖第三季度分公司进步奖。

 

 东呈国际品牌管理金橙奖 第三季度获奖名单揭晓

2018年度东呈国际品牌管理金橙奖

分公司优秀奖和进步奖

 

6万元现金奖,花落以上获奖门店和分公司。望各分公司和门店再接再厉,第四季度再创佳绩。

 

2018年度东呈国际品牌管理金橙奖将选出年度优秀奖和进步奖,并于明年1月20日第二届橙呈节期间举行颁奖盛典,盛典将邀请获奖团队及个人出席,由集团领导亲自授予荣誉。

 

激励品牌标准完整落地

 

为提升集团旗下品牌标准落地转化率、完善品牌客户体验、提升品牌溢价能力、促进品牌健康长远发展,东呈国际集团中央品牌局发起设立了品牌管理金橙奖。

 

历经12年发展,东呈已拥有2000家门店(含筹建),分布在全球200多座城市,品牌管理金橙奖的设立、评选活动的举行,将为东呈品牌落地,以及未来更大规模扩张保驾护航,确保宾客入住每一家东呈酒店,都有一致体验。

 

这次怡程分公司和东北分公司从集团众多分公司中脱颖而出,夺得东呈国际品牌管理金橙奖团队荣誉,相信他们在品牌标准落地,赋能门店上有不少心得,一起来一探究竟。

 

简单的事情重复做

 

怡程CEO颜伟志强调,怡程分公司能拿到这个奖,源于所有一线基层员工、所有店总、所有总部职能的共同努力。

 

他还介绍,分公司要求运营每天都要查看门店在OTA和官网上的点评。店总不仅要看,还必须回复。每周,职能都会统计门店慧评数据、官网点评,并对差评进行详细分析和案例教学。

 

东呈国际品牌管理金橙奖 第三季度获奖名单揭晓

怡程团队合影

 

另外,每个门店每天要提交一个好的服务案例,总部从中挑选经典案例形成案例库,定期进行培训分享。“正是靠着简单的事情重复做的精神,让门店的服务水平得以每天进步一点。”颜伟志说。

 

一切不为获奖的工作

都是耍流氓

 

东北分公司在第三季度的评选中,成绩耀眼,究竟是哪些举措,让其旗下门店平均分提升了5.201分,东北分公司总经理周翔总结了一下几点:

 

首先,要注重宾客体验。保证每月巡店率覆盖90%以上,同时重视门店每条点评背后反映的问题。

 

其次,要帮助员工成长。在门店运营过程中,不断发现问题、解决问题,通过定期的周、月和季度会议,分享经验。

 

最后,要注重企业文化传承。东北分公司每月都会组织一次全员学习,加强贯彻集团使命、企业文化,由分公司总经理、运营经理牵头,现场组织中层探讨工作经验,加强文化吸收。

 

东呈国际品牌管理金橙奖 第三季度获奖名单揭晓

东北分公司正组织全员学习集团文化

 

周翔还强调,“一切不为获奖的工作,都是耍流氓”。目前,东北分公司取得三季度预算完成集团第一,爬坡指标完成集团第二,所有执行力板块100%完成,全月无差评,所有点评回复率100%,中档酒店中介网评得分第一的佳绩。

 

再次恭喜以上门店和分公司。他们秉持“以客为尊”的企业价值观,将品牌标准落到细节、落在实处的工作精神和服务态度,是东呈国际集团这些年来在竞争激烈的市场中仍能不断发展壮大的坚实倚靠。

东呈国际品牌管理金橙奖 第三季度获奖名单揭晓


东呈国际品牌管理金橙奖 第三季度获奖名单揭晓

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